Gyakran Ismételt Kérdések
1. Hogyan tudok képet feltölteni és megrendelni?
Nyisd meg a Saját kép feltöltése oldalt, és a feltöltéshez kattints a képre. A rendelésnél kiválasztod a méretet, az anyagot és (ha kéred) a keretezést, majd véglegesíted a rendelést.
- Feltöltés indítása: „A feltöltéshez kattintson a képre!”
- Anyag: kérheted fotópapírra vagy festővászonra.
- Keretezés: választható online képkeretező szolgáltatás.
- Ha elakadsz: vedd fel a kapcsolatot a kollégákkal.
2. Hogyan rendelhetek a galériából (8000+ reprodukció)?
Válassz a 8000 darabos galériából, majd nyisd meg a kiválasztott képet, és indítsd a rendelést. A rendelésnél beállítod a méretet, az anyagot és a keretezést, ugyanúgy, mint saját kép feltöltésénél.
- Gyors indulás: Festők → festő → kép kiválasztása.
- Anyagok: festővászon vagy fotópapír/poszter.
- Keret/keretezés: rendelés közben választható.
- Ha ajándék: előbb döntsd el a méretet, utána válassz képet (gyorsabb, kevesebb tévesztés).
3. Milyen fájlokat fogadtok el feltöltésnél?
JPEG, PNG és WEBP formátumokat fogadunk el. Minél nagyobb felbontású a kép, annál szebb lesz a nyomtatás.
- Ha több verziód van: az eredeti (nem továbbküldött, nem újratömörített) fájlt töltsd fel.
- PNG akkor jó, ha grafika/logó és fontos az éles kontúr.
- JPEG akkor jó, ha fotó és a fájlméret is számít.
- Ha bizonytalan vagy: írd meg a célméretet, és megmondjuk, mire érdemes rendelni.
4. Fotópapír/mattpapír vagy vászon: melyiket válasszam?
Választható anyag a festővászon (művészi struktúra) és a fotópapír/mattpapír (simább felület). A jó döntés attól függ, „festményszerű” vagy „poszteres”, letisztult hatást szeretnél a falon.
- Vászon: hangulatos, művészibb felület, jól működik reprodukcióknál és fotóknál is.
- Fotópapír: simább, modern megjelenés, részletek hangsúlyosak.
- Kerettel: vászonképet keretezünk, ez „galéria” érzetet ad.
- Ajándékhoz: a vászon + keretezés sokszor a leglátványosabb összhatás.
5. Kérhető keretezés a rendeléshez?
Igen, a rendelésnél választhatod az online képkeretező szolgáltatást is. Így a kép nem „félkész nyomatként”, hanem kész faliképként érkezhet.
- Keretezés választható: a képfeltöltés oldalon külön ki van emelve.
- Ha ajándékba szánod: keretezve sokkal jobb az első benyomás.
- Ha modern stílus kell: válassz egyszerű keretet, hogy a kép domináljon.
6. Mekkora lehet a vászonkép / nyomat mérete?
Jelenleg 20×30 cm-től akár 100×150 cm-ig rendelhetsz. Egyedi méretet is beállíthatsz, akár centiméterenként.
- Ha nagy falra tervezel: válassz nagyobb méretet, hogy a kép ne „vesszen el” a térben.
- Ha keskeny helyre kell: a képarány miatt érdemes előbb a fotót kiválasztani, és ahhoz méretet keresni.
- Ha ajándék: a közepes méretek a legkönnyebben elhelyezhetők.
7. Hogyan működik az egyedi méret megadása?
Egyedi méretet is megadhatsz, de jellemzően csak az egyik oldalt kell beírnod. A másik oldalt a rendszer a méretarány alapján számolja ki.
- Döntsd el, melyik legyen a fix: szélesség vagy magasság.
- Ha pontos helyre méretezel: mérd le a falon a rendelkezésre álló területet, és abból indulj ki.
- Ha a kép aránya miatt „nem jön ki” a méret: válassz közeli méretet, vagy kérj segítséget egyeztetéshez.
8. Mi történik, ha a képem képaránya nem egyezik a választott mérettel?
Ha eltér a képarány, a nyomatnál vágás is előfordulhat, mert a méretet az arányokhoz kell illeszteni. Ha fontos részlet van a széleken (arc, aláírás, főmotívum), jelezd, hogy biztosan jó legyen a kompozíció.
- Biztonsági tipp: ne a kép legszélére tedd a legfontosabb elemeket.
- Ha „semmi ne vágódjon le”: válassz olyan méretet, ami közelebb van a fotó arányához.
- Ha bizonytalan vagy: kérj segítséget, és egyeztetünk rendelés előtt.
9. Előkészítitek a képet nyomtatás előtt?
A rendelés során a képet előkészítjük a nyomtatáshoz. Ha kéred, retust és színkorrekciót is végzünk.
- Írd le 1 mondatban, mit szeretnél: „világosabb”, „melegebb tónus”, „természetesebb bőrszín”, stb.
- Ha a kép sötét vagy zajos: jelezd, mert nyomtatásban ez másként viselkedhet, mint kijelzőn.
- Ha reprodukciót rendelsz: jelezd, ha „melegebb, festményszerű” vagy „semleges, modern” megjelenést kérsz.
10. Kapok digitális előnézetet (proofot) a nyomtatás előtt?
Nagyobb munkáknál digitális proofot küldünk. Így még nyomtatás előtt rá tudsz bólintani a látványra.
- Ha ajándék és határidős: kalkuláld bele a proof jóváhagyásának idejét is.
- Ha a vágás kritikus: kérj proofot, és írd le, mi maradjon biztosan a képen.
- Ha több képet rendelsz: jelezd, melyiknél kérsz proofot (ne lassítsuk feleslegesen a többieket).
11. Milyen nyomtatással készülnek a képek?
Professzionális festményreprodukcióhoz EPSON UltraChrome XDmax pigment tintás nyomtatót használunk. Ez a megoldás a szélesebb színskála pontos visszaadását és a tartós színeket támogatja.
- Ha finom átmenetek vannak a képen (égbolt, bőrtónus): különösen látványos a jó színkezelés.
- Ha sötét tónusú a fotó: jelezd, hogy nyomtatás előtt ellenőrizzük a részleteket.
- Ha reprodukciót választasz a galériából: ez segít a festményszerű hangulat visszaadásában.
12. Mennyi idő alatt készül el a rendelés?
A gyártást egy héten belül elkészítjük. Utána ingyenesen kiszállítjuk a kész képet.
- Ha határidős ajándék: írd meg a céldátumot még rendelés előtt.
- Ha proof is kell: a jóváhagyás ideje is beleszámít az átfutásba.
- Ha több képet rendelsz egyszerre: jelezd, hogy egy csomagban kéred-e.
13. Mennyi a szállítási költség?
A szállítási költség nálunk 0 Ft, nem számítunk fel szállítási díjat. A kész képet futárral juttatjuk el hozzád.
- „Szállítási költséget nem számítunk fel” –
- Reprodukció és saját kép rendelésnél is ingyenes a szállítás.
- Ha másik címre kéred (ajándék): a szállítási címet pontosan add meg rendeléskor.
- A főoldal szövegében a kiszállítás „biztonságos csomagolásban” is szerepel.
14. Hogyan tudok fizetni?
Fizethetsz átvételkor (utánvét), vagy előre utalással. Ha kérdésed van a fizetéssel kapcsolatban, vedd fel a kapcsolatot a kollégákkal.
- Utánvét: fizetés átvételkor.
- Előre utalás: utalás után történik a teljesítés.
- Bankszámlaszám: a Kapcsolat oldalon megtalálod.
15. Van lehetőség személyes átvételre?
Igen, személyes átvétel egyeztetés után lehetséges. Az átvételi pont címe: 3525 Miskolc, Városház tér 5.
- Egyeztetéshez hívd a +36-20-332-66-55 számot.
- Telefonos ügyfélszolgálat: hétköznap 8–16.
- E-mail: info [kukac] reprostudio.hu .
- Kapcsolat oldal: Elérhetőségek.
16. Mit tegyek, ha kérdésem van, vagy nem vagyok elégedett a végeredménnyel?
Mindent megteszünk a tökéletes minőségért, és ha mégsem vagy elégedett, vedd fel velünk a kapcsolatot, megbeszéljük a megoldást. A részletes feltételeket és tájékoztatókat az ÁSZF és az Adatkezelés oldalon találod.
- Kapcsolat: telefon és e-mail.
- Írd meg röviden: mit rendeltél, mikor, és pontosan mi a gond (2–3 mondat elég).
- Csatolj fotót is, hogy gyorsan látszódjon a helyzet (teljes kép + részlet).
- ÁSZF: Szerződési feltételek.
- Adatkezelés: Adatkezelési tájékoztató.