Adatkezelési tájékoztató
Reprostúdió Kft. — reprostudio.hu Hatályos: 2026.08.02 · Verzió: 1.0
1. Az adatkezelő
| Adatkezelő | Reprostúdió Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. |
| Székhely | 3526 Miskolc, Katowice u. 10. |
| Cégjegyzékszám | 05-09-005491 |
| Adószám | 11444947-1-05 |
| Képviselő | Miki Róbert ügyvezető |
| Telefon | +36 20 332 66 55 |
| info [kukac] reprostudio.hu | |
| Honlap | https://reprostudio.hu |
Adatvédelmi tisztviselő: a Reprostúdió Kft. a GDPR 37. cikke alapján adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem köteles, ezért nem jelölt ki. Adatvédelmi kérdésekben és érintetti kérelmekkel az info [kukac] reprostudio.hu címen fordulhat hozzánk.
2. A tájékoztató célja
Jelen tájékoztató a GDPR 13. cikke alapján készült, és bemutatja, hogy a Reprostúdió Kft. milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, meddig, kikkel oszt meg, valamint hogy Ön hogyan gyakorolhatja jogait.
A tájékoztató kizárólag a ténylegesen végzett adatkezeléseket írja le. Amennyiben új adatkezelést vezetünk be, azt megelőzően frissítjük ezt a dokumentumot.
⚠️ A Reprostúdió Kft. hírlevelet nem küld, marketing célú megkeresést nem alkalmaz, és profilalkotást nem végez.
3. A kezelt adatok — áttekintő táblázat
| # | Adatkezelés célja | Kezelt adatok | Jogalap (GDPR 6. cikk) | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|---|
| 3.1 | Megrendelés teljesítése | Név, e-mail, telefonszám, szállítási cím, a megrendelt termék adatai, rendelésazonosító | (1) b) szerződés teljesítése | A szerződés teljesítésétől számított 5 év (Ptk. általános elévülési idő) |
| 3.2 | Minőségi egyeztetés (telefonhívás) | Telefonszám, az egyeztetés során rögzített megrendelési paraméterek | (1) b) szerződés teljesítése | A 3.1 szerint |
| 3.3 | Számlázás, könyvelés | Név, számlázási cím, adószám (ha van), számlaadatok | (1) c) jogi kötelezettség — Számv. tv. 169. § | 8 év |
| 3.4 | Szállítás | Név, szállítási cím, telefonszám, rendelésazonosító | (1) b) szerződés teljesítése | A kézbesítés lezárultáig; a fuvarozónál a saját szabályzata szerint |
| 3.5 | Feltöltött képek | Képfájl, fájlnév, feltöltés időpontja, rendelésazonosító | (1) b) szerződés teljesítése | A teljesítéstől számított 30 nap, ezt követően automatikus, végleges törlés |
| 3.6 | 30 napos visszavételi bejelentések | Név, rendelésazonosító, bejelentés tartalma és időpontja, bankszámlaszám a visszatérítéshez | (1) b) és (1) f) jogi igények érvényesítése | 5 év |
| 3.7 | Panaszkezelés | Név, elérhetőség, a panasz tartalma, az arra adott válasz | (1) c) jogi kötelezettség — Fgytv. 17/A. § | 3 év |
| 3.8 | Feltétlenül szükséges sütik | Munkamenet-azonosító, CSRF-token, süti-hozzájárulás állapota | (1) f) jogos érdek — a Honlap működtetése | A Sütiszabályzat szerint |
| 3.9 | Süti-hozzájárulás naplózása | Hozzájárulás időpontja, tartalma, a tájékoztató verziószáma, csonkolt IP-cím | (1) c) jogi kötelezettség — GDPR 7. cikk (1) elszámoltathatóság | 3 év |
| 3.10 | Statisztikai és marketing sütik | A Sütiszabályzat szerint | (1) a) hozzájárulás | A Sütiszabályzat szerint, illetve a hozzájárulás visszavonásáig |
| 3.11 | Kapcsolatfelvétel (e-mail, telefon) | Név, elérhetőség, az üzenet tartalma | (1) f) jogos érdek — a megkeresés megválaszolása | A megkeresés lezárását követő 1 év |
4. Az egyes adatkezelések részletei
4.1 Megrendelés teljesítése
Miért kérjük? A megrendelés feldolgozásához, a termék legyártásához, a kiszállításhoz és a számlázáshoz.
Kötelező-e megadni? Igen. Ezen adatok hiányában a megrendelést nem tudjuk teljesíteni. A honlapon nincs regisztráció és nincs felhasználói fiók — az adatokat kizárólag az adott megrendeléshez kapcsolódóan kezeljük.
4.2 Minőségi egyeztetés
Minden megrendelés esetén, a gyártás megkezdése előtt telefonon egyeztetünk Önnel a termék részleteiről. A telefonhívásokat nem rögzítjük. Az egyeztetés eredményét (módosított paraméterek) a megrendeléshez rögzítjük.
4.3 Számlázás
A számlát a Számlázz.hu rendszerén keresztül állítjuk ki (üzemeltető: KBOSS.hu Kft.). A számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig őrizzük meg. Ez az adatkör a hozzájárulás visszavonásával nem törölhető, mert jogi kötelezettségen alapul.
4.4 Szállítás
Az adatokat a választott fuvarozónak adjuk át:
- Magyar Posta Zrt. (MPL) — 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
- FoxPost Zrt. — 3200 Gyöngyös, Batsányi János utca 9.
⚠️ A fuvarozók a kézbesítési adatok tekintetében saját adatkezelési tájékoztatóval rendelkeznek; kérjük, ezeket a szolgáltatók honlapján tekintse meg.
4.5 A feltöltött képek — kiemelt tájékoztatás
Ez a legérzékenyebb adatkör, ezért külön kiemeljük.
| Kérdés | Válasz |
|---|---|
| Mit tárolunk? | A feltöltött képfájlt, annak fájlnevét, a feltöltés időpontját és a hozzá tartozó rendelésazonosítót. |
| Miért? | Kizárólag a megrendelés teljesítéséhez: a nyomtatáshoz és a minőségi egyeztetéshez. |
| Ki fér hozzá? | Kizárólag a gyártásban közreműködő munkatársaink. |
| Meddig? | A teljesítéstől számított 30 napig. Ezt követően a fájlt automatizált folyamat véglegesen törli. |
| Használjuk-e marketingre? | Nem. Referenciaként vagy közösségi médiában kizárólag az Ön külön, kifejezett hozzájárulásával használnánk fel. Ilyen hozzájárulást a megrendelési folyamat nem tartalmaz. |
| Továbbítjuk-e? | Nem. A képfájl nem hagyja el a rendszerünket. |
⚠️ Ha a feltöltött kép különleges adatot tartalmaz (pl. egészségi állapotra utaló felvétel, vallási meggyőződésre utaló ábrázolás), kérjük, ezt vegye figyelembe a feltöltés előtt. A képet ilyen esetben is kizárólag a megrendelés teljesítéséhez használjuk, és a fenti határidőn belül töröljük.
⚠️ A 30 napos törlés és a 30 napos visszavételi lehetőség összefüggése: amennyiben a visszavétel keretében cserét kér, és a fájl már törlésre került, a kép ismételt feltöltése szükséges. Kérjük, őrizze meg az eredeti példányt.
4.6 Sütik
Részletes tájékoztatás a Sütiszabályzatban. A feltétlenül szükséges sütiken kívül minden süti kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával aktiválódik. A hozzájárulás bármikor, ugyanolyan egyszerűen visszavonható, mint ahogy megadta.
5. Adatfeldolgozók és címzettek
| Szolgáltató | Székhely | Feladat | Milyen adatot kap? |
|---|---|---|---|
| Cweb.hu Informatikai Kft. | 1173 Budapest, Borsó utca 12–32. | Tárhelyszolgáltatás | Valamennyi, a rendszerben tárolt adat (technikai hozzáférés) |
| KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) | 1031 Budapest, Záhony utca 7. | Számlázás | Számlázási adatok |
| Magyar Posta Zrt. (MPL) | 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6. | Kézbesítés | Név, cím, telefonszám, rendelésazonosító |
| FoxPost Zrt. | 3200 Gyöngyös, Batsányi János utca 9. | Kézbesítés | Név, cím, telefonszám, rendelésazonosító |
| [Könyvelő megnevezése] | [KITÖLTENDŐ] | Könyvelés | Számviteli bizonylatok |
| Google Ireland Ltd. | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország | Webanalitika (kizárólag hozzájárulás esetén) | Süti-azonosító, csonkolt IP, viselkedési adatok |
⚠️ Az adatokat marketingcélra harmadik félnek nem adjuk át, és nem értékesítjük.
6. Harmadik országba történő adattovábbítás
A megrendeléshez kapcsolódó személyes adatokat kizárólag az Európai Gazdasági Térségen belül kezeljük.
Amennyiben Ön hozzájárul a statisztikai vagy marketing sütik használatához, az érintett szolgáltatók (pl. Google) egyes műveleteket az Egyesült Államokban is végezhetnek. Ez a továbbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) megfelelőségi határozata, illetve az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC) alapján történik.
7. Adatbiztonság
A személyes adatok védelme érdekében az alábbi intézkedéseket alkalmazzuk:
- HTTPS titkosítás a teljes honlapon
- Hozzáférési jogosultságok minimalizálása — csak az férhet hozzá, akinek a munkájához szükséges
- Jelszóvédett adminisztrációs felület
- Rendszeres biztonsági frissítések és mentések
- A feltöltött képek automatizált törlése a megőrzési idő lejártakor
- Naplózás és a hozzáférések nyomon követhetősége
8. Az Ön jogai
A GDPR alapján Ön az alábbi jogokkal élhet:
| Jog | Mit jelent? |
|---|---|
| Hozzáférés (15. cikk) | Tájékoztatást kérhet arról, hogy kezelünk-e Önről adatot, és másolatot kérhet róla. |
| Helyesbítés (16. cikk) | Kérheti a pontatlan adat javítását. |
| Törlés (17. cikk) | Kérheti adatai törlését. ⚠️ Ez nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket jogi kötelezettség alapján kell megőriznünk (pl. számlák — 8 év). |
| Korlátozás (18. cikk) | Kérheti az adatkezelés korlátozását, pl. ha vitatja az adatok pontosságát. |
| Adathordozhatóság (20. cikk) | A szerződés teljesítéséhez vagy hozzájárulás alapján kezelt adatait géppel olvasható formában kérheti. |
| Tiltakozás (21. cikk) | Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. |
| Hozzájárulás visszavonása (7. cikk) | A hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor leállíthatja. A visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti. |
Hogyan élhet a jogaival?
Küldjön e-mailt az info [kukac] reprostudio.hu címre, vagy levelet a 3526 Miskolc, Katowice u. 10. címre.
Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb 1 hónapon belül teljesítjük. Összetett kérelem esetén ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható, amiről tájékoztatjuk. A tájékoztatás díjmentes.
⚠️ Kérelme teljesítése előtt szükség lehet a személyazonossága ellenőrzésére, hogy más személy adatait ne adjuk ki.
9. Jogorvoslat
Panasz a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. · Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9. Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Honlap: https://naih.hu
Bírósági jogérvényesítés: Ön jogosult bírósághoz fordulni. A per — választása szerint — a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
10. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
A Reprostúdió Kft. nem végez automatizált döntéshozatalt és nem alkalmaz profilalkotást. Minden megrendelést emberi közreműködéssel, személyes egyeztetés mellett dolgozunk fel.
11. Adatvédelmi incidens
Adatvédelmi incidens esetén — amennyiben az valószínűsíthetően kockázattal jár az érintettek jogaira nézve — azt a tudomásszerzéstől számított 72 órán belül bejelentjük a NAIH részére. Magas kockázat esetén az érintetteket is közvetlenül tájékoztatjuk.
12. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató módosítására. A módosítást a honlapon közzétesszük, feltüntetve az új hatálybalépés dátumát és a verziószámot. Lényeges változás esetén erre külön felhívjuk a figyelmet.
Jelen tájékoztató verziószáma: 1.0 · Hatályos: [ÉLESÍTÉS DÁTUMA]